Preguntas frecuentes

Un juguete de dibujo para celular y tableta. Cada disco esconde un dibujo: los niños giran el disco, pintan las aberturas de cada número y, al levantar el disco, descubren lo que dibujaron. Son 100 dibujos en 10 mundos, en la pantalla o en papel de verdad.

Desde los 3 años. Al empezar, un adulto indica la edad, si el niño ya lee y qué va a practicar (escritura, motricidad fina o creatividad; en la versión en portugués, también inglés). Con eso, la app ajusta la ayuda en la escritura, la voz que lee las instrucciones y el estilo de los dibujos del Disco. El camino empieza fácil para todos y crece poco a poco.

No. Los colores y los números guían el juego, y el Disco lee las instrucciones en voz alta. Para quienes aún no leen, la narración ya viene activada; se cambia en Parents area (Área de padres) › Game (Juego) › Voice narration (Narración por voz).

iPhone y iPad con iOS 17 o posterior, y celulares y tabletas con Android 7.0 o posterior. En el iPad se puede pintar con el Apple Pencil y jugar en vertical u horizontal.

Muy pronto, en la App Store y Google Play. Los enlaces aparecerán aquí en cuanto se publique.

No y no. Disco Draws no tiene anuncios, registro ni inicio de sesión.

Sí. Solo el Disco dibuja (los dibujos hechos con inteligencia artificial) y las compras necesitan internet.

En inglés de Estados Unidos y en portugués de Brasil; no hay versión en español. La app abre en portugués en un dispositivo en portugués y en inglés en cualquier otro, así que con el dispositivo en español aparece en inglés. Un adulto puede cambiar el idioma en Parents area (Área de padres) › Device (Dispositivo) › App language (Idioma de la app). En inglés, los textos, la narración y la escritura están en inglés. En la versión en portugués, un adulto puede activar también el inglés (Área dos pais › Aprender › Português e inglês).

Sí. Cada niño tiene su perfil, con su camino, su álbum y su refrigerador. El Plan completo vale para todos los niños del dispositivo.

Apoya el celular en un vaso o una pila de libros, a unos 30 cm de una hoja blanca, con la cámara trasera hacia abajo. La pantalla muestra el disco sobre la hoja: encájalo con dos dedos y toca Lock (Fijar). Los niños trazan con marcador las aberturas del turno y, cuando la cámara ve el número trazado, el disco gira solo al siguiente (también se puede avanzar con el botón). Al final, el dibujo está en el papel.

Una hoja blanca, un marcador oscuro, buena luz y algo para apoyar el celular con firmeza. Una marquita en la hoja debajo de la flecha roja ayuda a volver a encajar el disco si algo se mueve. Pide a un adulto que monte el celular sobre la hoja.

El camino tiene 10 mundos en 4 fases: Animales, Casa y jardín, Fondo del mar, Profesiones, Transporte, Dinosaurios, Folclore brasileño, Por Brasil, Deportes y música, y Tecnología y videojuegos. Todos empiezan en Animales, con discos de 4 números, y los discos crecen hasta 12 números.

Después de descubrir el dibujo, los niños pueden escribir su nombre, en la pantalla o en papel. Hay 3 niveles de ayuda: solo la primera letra, la palabra con el camino de cada letra, o la palabra sin camino. El nivel depende de la edad, y un adulto puede cambiarlo en Parents area › Learn (Aprender).

En la versión en inglés, todo está en inglés: los nombres de los dibujos, la narración y la escritura. En la versión en portugués, el inglés es opcional: con él activado (Área dos pais › Aprender › Português e inglês), cada dibujo también tiene su nombre en inglés, con audio, y los niños pueden escribir la palabra en inglés oyendo el nombre de cada letra.

Es donde los niños crean sus propios discos: dibujando con el dedo, fotografiando un dibujo hecho en papel o pidiéndole un dibujo al Disco. Los discos creados se quedan en el dispositivo y cualquier niño de la casa puede jugarlos.

Un dibujo especial que aparece cada semana, fuera del camino. No cuenta en el límite del plan gratis.

Una función con inteligencia artificial: los niños escriben o eligen una idea, como «un gato con lentes», y reciben un dibujo de líneas que se vuelve disco.

Solo funciona después de que un adulto lo activa, pasando por la pregunta para adultos, y se apaga cuando quieras en Parents area (Área de padres) › Learn (Aprender) › Ask Disco (AI). A cualquier edad, el Disco rechaza armas (también de juguete y de fantasía), peleas, sustos, sangre, muerte, contenido para adultos, drogas, groserías, marcas y personas famosas, y cada dibujo pasa por un filtro antes de aparecer. Antes de enviar, la app también rechaza pedidos con datos personales, como nombre, dirección, escuela y contactos, y el servidor revisa de nuevo. En Estados Unidos, quien tiene menos de 13 años solo elige entre las ideas de la app; escribir el pedido queda para un adulto, después de la pregunta para adultos.

El texto del pedido (y qué idea se eligió, o si lo escribió un adulto), la franja de edad del dibujo, la del niño y el idioma de la app, con un número aleatorio del dispositivo que cuenta los dibujos. Va al servidor de Disco Draws y, desde ahí, a OpenAI, que recibe solo el texto, sin ningún identificador. El servidor usa el país del pedido, que Cloudflare deduce de la dirección IP, solo para aplicar la regla de Estados Unidos. No guardamos el texto de los pedidos, los dibujos ni el país. Los detalles están en la política de privacidad.

10 para probar, en cada dispositivo. Con el Plan completo, 50 al mes. También hay paquetes de 20 o 50 dibujos que no vencen.

Descargar y jugar: 5 dibujos nuevos al día para cada niño, con el camino en orden, y 10 dibujos del Disco para probar. Repetir dibujos, ganar coronas, pintar, escribir, las letras, el Taller y la sorpresa de la semana no tienen límite.

Dibujos nuevos sin límite al día, todos los mundos en cualquier orden, un camino especial nuevo cada mes y 50 dibujos del Disco al mes. Es mensual o anual, con 7 días gratis para probar, y vale para todos los niños del dispositivo.

En la primera suscripción, los 7 primeros días son gratis. Si cancelas antes de que termine la prueba, no se cobra nada (en la App Store, cancela al menos 24 horas antes). Durante la prueba, el Disco dibuja usa los 10 dibujos para probar.

En iPhone o iPad: Ajustes › tu nombre › Suscripciones › Disco Draws, al menos 24 horas antes del final del período. En Android: app Google Play › Pagos y suscripciones › Suscripciones › Disco Draws. En ambos, también en Parents area › Device (Dispositivo) › Manage subscription (Administrar suscripción). El plan sigue hasta el final del período ya pagado.

En Parents area (Área de padres) › Device (Dispositivo) › Restore purchases (Restaurar compras), con la misma cuenta de la compra (Apple en iPhone y iPad; Google en Android).

En Parents area › Device (Dispositivo) › Block purchases (Bloquear compras). Tiempo en pantalla en iPhone y iPad, y Family Link y la autenticación de compras de Google Play en Android, también bloquean las compras en todas las apps.

Los pagos los hace Apple o Google, y los reembolsos también: en la App Store, en reportaproblem.apple.com; en Google Play, desde el historial de pedidos de tu cuenta. Tus derechos como consumidor siguen vigentes.

Casi nada sale del dispositivo. Solo salen: el texto de los pedidos al Disco dibuja (después de que un adulto lo activa), el número de las compras, un número aleatorio del dispositivo que cuenta los dibujos del Disco y, solo si un adulto acepta, estadísticas de uso anónimas. Todo está en la política de privacidad.

En el propio dispositivo (y en su copia de seguridad, si está activada). No tenemos acceso a ellos. La imagen de la cámara nunca se envía.

Para borrar un perfil: Parents area › Child (Niño) › Delete this profile (Borrar este perfil). Para borrar todo el dispositivo, elimina la app. Para los datos del servidor, escribe a contato@discodraws.com con el código que aparece en Parents area › Device › About and privacy (Acerca de y privacidad).

Toca «Forgot the code» (Olvidé el código). La app pide Face ID, Touch ID o el código del dispositivo (o, sin ellos, la multiplicación) y te deja crear un código nuevo.

El modo En papel (On paper) y Usar foto (Use photo) necesitan permiso de cámara. En iPhone y iPad: Ajustes › Disco Draws › Cámara. En Android: Ajustes › Apps › Disco Draws › Permisos › Cámara.

Si el celular se mueve, la app avisa. Vuelve a encajar el disco con la marquita debajo de la flecha roja y toca Lock (Fijar).

El progreso se queda en el dispositivo y pasa a uno nuevo con la copia de seguridad de iCloud (iPhone y iPad) o de Google (Android), si está activada.